1) Akce Pondělí na koberci pořádá Muzeum hraček Ostrava v zadních prostorách muzea a jsou ,,doporučeny“ dětem ve věku 3 až 10 let. Program ,,pondělků“ včetně termínů předprodeje se pravidelně aktualizuje na webových stránkách muzea www.muzeumhracekostrava.cz , na Facebookové stránce Muzeum hraček Ostrava a na informační ceduli v recepci muzea.
2) Začátek představení je v 17:00 hodin. Návštěvníci se zakoupenými vstupenkami budou do muzea vpouštěni od 16:45. Délka kulturního představení nebo akce je cca 30 minut a během ní je zakázáno pořizování jakýchkoliv záznamů. Děti si posedají na koberec, dospělí sedí nebo postojí kolem koberce. Doporučuje se nechat nejmenší děti na okrajích blíže rodičům z důvodu dozoru. Během představení je zakázáno rušení, pokud to vyžaduje forma programu. V ceně vstupenky je i následné focení s Myškou Minnie a Myšákem Mickeyem a poté prohlídka celého muzea a to buď komentovaná nebo samostatná, podle volby návštěvníka. Muzeum je nutno opustit nejpozději do 19 hodin.
3) Vstupné je pro dospělou osobu 79,-Kč, pro dítě 49,-Kč. Při občasném konání akce ,,Pondělí na koberci SPECIÁL“ je vstupné za každou osobu 99,-Kč. V případě akce ,,Pondělí na koberci“ neplatí výjimky vstupného zdarma podle návštěvního řádu muzea. Děti ve věku do 7 let se mohou akce zúčastnit pouze za doprovodu dospělé osoby, která za ně během celé návštěvy muzea zodpovídá. Dospělý člověk bez dítěte nemá vstup povolen a to ani v případě, že se prokáže zakoupenou vstupenkou. V takovém případě nemá nárok na náhradu vstupného z důvodu nedodržení stanovených podmínek pro vstup. Dospělá osoba může přijít s jakýmkoliv množstvím dětí, stejně tak dítě může přijít s více dospělými. Zakoupené vstupenky nelze z rezervačních důvodů vrátit. V případě nepředvídaného zrušení představení bude vstupné kupujícímu vráceno v plné výši.
4) Všichni návštěvníci jsou povinni dbát pokynů personálu muzea. V případě pozdního příchodu bude umožněn vstup dle aktuální situace, tedy s možným zpožděním a za doprovodu personálu. Během představení může být v ostatních prostorách muzea tma. Chcete-li navštívit WC nebo z jiného důvodu opustit představení, kontaktujte pro doprovod opět personál.
5) Kabáty a jiné svršky je možno bezplatně uschovat v šatně na recepci muzea. Během konání akce je do muzea zakázán vjezd kočárkům, které je možno ponechat rovněž bezplatně v recepci pod dohledem personálu.
6) Kromě zde uvedených pokynů platí během celé akce návštěvní řád muzea, vyvěšený v recepci muzea, vyjma těch pasáží, které jsou z důvodu konání této akce v rozporu.
7) V den konání akce ,,Pondělí na koberci“ v době od 16:00 do 16:45 hodin je muzeum z důvodu příprav na představení uzavřeno. Poslední komentovaná prohlídka pro veřejnost začíná v 15 hodin, poslední individuální vstup do muzea je v 15:30, přičemž je nutno opustit muzeum nejpozději do 16 hodin. V případě vyprodané akce ,,Pondělí na koberci“ není možné potom v čase od 16 do 19 hodin muzeum navštívit bez platné vstupenky na příslušnou akci.